Bestelling annuleren

Wij doen er alles aan om om je zo uitgebreid en volledig mogelijk te informeren over onze artikelen en ons bestelproces. Na het plaatsen van een bestelling kan het, om welke reden dan ook, gebeuren dat jij de door jou geplaatste bestelling wilt annuleren. Dit kan altijd zonder verdere kosten, tot het moment dat wij de goederen verzonden hebben. Neem daarom direct contact op met onze klantenservice, zodat wij de uitlevering kunnen stopzetten en we de bestelling direct kunnen annuleren. Wij betalen dan 100% terug en storten het betreffende bedrag terug op het door jou opgegeven bankrekeningnummer.

Als wij je bestelling al verzonden hebben, dan kunnen de goederen geretourneerd worden via onze retourprocedure. Je betaalt dan alleen de door ons gemaakte verzendkosten, deze worden in mindering gebracht op de door ons te maken creditnota. De verzendkosten voor het terugsturen zijn ook voor eigen rekening.

In de Algemene Voorwaarden onder het kopje annuleren is deze procedure ook na te lezen.

(Terug)